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[车友求助] 有没有买金杯大海狮的自动挡房车的?

 

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房车家族队长

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发表于 2015-10-11 21:07:24|来自:浙江杭州 | 显示全部楼层
第25届北京国际房车露营展览会
致王文锋董事长的信
王文锋董事长:您好!
在征得您家人同意后,给您写这封信,希望您百忙之中看看,我想您可能不知道下面的一些情况,就冒昧的直接向您反映。
2015年6月底我购买了您公司的金杯房车,提车到现在3个月余时间,发生了许多质量问题及设计缺陷问题,向沈阳和创公司反映后,一直告诉我马上会解决,但一直没有解决。具体问题如下:
一、质量问题:
1、行车、驻车空调均大量漏水。向和创公司发了视频,图片。口头上答应解决,一直不解决。面板就4点玻璃胶粘粘,脱落。  
2、三个天窗塑料脚全部折断。原因在于我高速行使时开窗,但至今没有一个人告诉过我是否可以开窗?。反映后要我付整个天窗的钱更换,我自己塑料焊接后至今不能达到密封程度,开车时有异响。
3、卫生间洗澡时,水会大量外泄,无密封条。
4、行车时不能充电,原因是没有安装电瓶隔离器。提车后一个月施工程师来发现该问题,回去后快递来叫我自己安装,这个是唯一解决了的问题。      
5、洗澡中途水泵间歇性停水,一次洗澡至少5次,我只能在卫生间无奈的等待或穿短裤反复的去敲水泵。
6、侧墙涂料3个月就掉,实在是无法接受的难看。
二、设计缺陷问题:
1、倒车镜基本上没有后视作用。由于车体加宽,后面的汽车根本就看不见,无奈我自己现在加装了4个倒车镜都不行。
2、没有夜间床铺照明灯。晚上关灯得关总电源,然后黑咕隆咚上床睡觉。
3、房车卫生间水龙头长度大于水盆,一放水水全部是盆外面,鞋裤均湿。
4、床铺高度过高。没有安装踏板,人性化欠缺。
5、卡座位置没有利用好空间,人坐下窄小。卡座与前驾驶室空余距离40厘米,完全可以卡座前移,但设计根本就没有考虑。同样的华晨金杯可以半躺。
6、卡座台面下固定螺丝根本无法对好接口,致台面安装困难。您公司施强工程师为安装这颗螺丝,花时15分钟。
7、煤气灶火苗小的烧饭耗时2个小时。
8、房车行车时不能烧饭、不能对手机充电。原因逆变器小了,没有220v的电源。
9、卡座4个位置坐垫靠黏胶带固定,没有安全感。
10、卫生间储物箱木制易烂
11、驻车时没有安装前窗帘,无隐私感。
12、自重超工信部标准300公斤,上牌照非常困难。
13、卫生间就一面镜子,无毛巾架等,自己安装又不配套
三、服务意识问题:
1、不按合同办事。合同要求按图片定做,图片车后部有窗,但实际没有了。和创告知我因为加装了自行车架。但这一减少要在合同上注明:无后窗。合同上没有注明的就必须安装后窗 对比图 。
2、合同约定15万元发票由我指定单位,你们开具。和创公司以法务部不同意拒绝开具,那合同的约定就不管了?
3、没有人告诉我房车行车时,天窗不能打开,由此导致天窗、侧窗玻璃被损坏。无奈我只能是自己安装了固定的有机玻璃。
4、没有售后人员。反映问题永远会解决,但永远不解决。
5、不办理交车手续,无说明书。
6、你公司搬迁到大连后的售后衔接问题。
2015年8月15日,我告知和创公司,如果你们到9月30日还是不解决,我10月1号开始向媒体投诉,然和创公司置之不理。10月2号我再一次告知和创公司媒体投诉事宜,仍旧不理不睬。10月5日我便向浙江房车协会报告,同时转发了相关网站(如此行为我自己也是没有脸面的,一个50岁的人就不知道怎么去选车?迫不得已的无奈啊!)。然和创答复大部问题是我自己使用所致。尊敬的董事长,上述诸多问题会是我使用不当所致?即便是我使用不当,和创公司得告诉我怎么使用?注意事项?
给您写信目的是希望你们的房车能考虑客户的需求去设计,对客户发生的问题可以及时解决,而且都是在质保期内的问题。您的房车自动挡、仪表台轿车化,噪音控制在国产房车中绝对一流,我也是基于这三项(是90%潜在房车客户的需求)购买了您的车。如果改装部分及售后服务跟上,我相信我的眼光,金杯房车一定会霸占中国的房车市场。已经发生的问题希望您督促和创公司或大连辽机路航公司尽快的解决,不辜负一个忠诚客户对金杯房车的信任。
最后祝您生意兴隆,为中国房车事业争光添彩!
                                       
杭州客户:方先生
                                       
2015年10月10日

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房车家族香主

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发表于 2015-11-1 11:18:53|来自:浙江杭州 | 显示全部楼层
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发表于 2015-11-6 22:40:50|来自:浙江杭州 | 显示全部楼层
你敢买金杯房车吗???有图有真相
各房车爱好者:
2015年6月底我购买了金杯房车,提车到现在3个月余时间,看看金杯大公司造了什么样的房车:
1、金杯房车提车时没有一个人交代我怎么使用,没有房车说明书。
2、金杯房车行车、驻车空调均大量漏水,向经销商沈阳和创公司(现大连辽机路航特种车制造有限公司)反映,发了视频,图片。口头上答应解决,至今遥遥无期。 进风口面板就4点玻璃胶粘粘。
3、金杯房车天窗3个塑料脚全部折断。原因在于高速行使时开窗,但至今没有一个人告诉过我是否可以开窗?。反映后要我付整个天窗的钱更换,有这样的道理?
4、金杯房车行车时不能充电,原因是没有安装电瓶隔离器。提车后一个月来了一工程师发现该问题,回去后快递来叫我自己安装,这个是唯一解决了的问题。
5、金杯房车倒车镜基本上没有后视作用。由于车体加宽,后面的汽车根本就看不见,这样的汽车安全如何保证?我现在加装了4个倒车镜都不行。
6、金杯房车偷工减料:合同要求按图片定做,图片车后部有窗,但实际被偷工减料了。  对比图
7、金杯房车晚上关灯得关总电源,黑咕隆咚的叫我跳上床铺去睡觉。怎么就不能安装一个床铺照明灯?
8、金杯房车卫生间洗澡时,水会大量外泄。导致我每次洗澡地板上全部是水,家具有海枯石烂的功能?
9、金杯房车卫生间水龙头长度大于水盆,一放水水全部是盆外面。
10、金杯房车洗一个澡中途停水至少5次,会让你在卫生间无奈的等待。
11、金杯房车的床铺高的你爬不上去。我是跑几步跳上去睡,如果你60岁了,怎么跳?
12、金杯房车的卡座位置小的只能笔直的坐。同样的华晨金杯房车可以半躺着坐。
13、金杯房车卡座台面下固定螺丝你根本根本无法对好接口。
14、金杯房车的窗户行车时千千万万不能打开,我不但天窗断了,连侧窗玻璃都被大巴车超车时吹飞了。要配玻璃就得买整窗,无奈为了防蚊、防水、防小偷我只能自己加了固定有机玻璃。
15、金杯房车侧墙涂料3个月就掉,搞得我侧墙像未褪干净的猪毛。
16、金杯房车煤气灶是蜡烛火苗,烧饭一次要2个小时。为什么就不能做大一点呢?
17、金杯房车行车时不能烧饭、不能对手机充电。原因在于为了节约成本,把逆变器尽量做小,没有220v的电源。
18、金杯房车卡座4个位置坐垫靠黏胶带固定,4块海绵包皮就是汽车沙发?安全如何保证?
19、金杯房车卫生间储物箱木制的,该类实木天天碰水会不烂?
20、金杯房车驻车时没有前窗帘,里面活动一览无余。
21、金杯房车自重超工信部标准300公斤,上牌照时恨不得拆空气。
22、金杯房车卫生间就一面镜子,毛巾等等无处可挂。
23、金杯房车没有合同观念,至今欠我15万元发票不肯出具。
24、金杯房车没有售后,反映问题永远会解决,但永远不能解决。号称全国多少多少家售后网点,但没有一家对房车负责。
这个就是金杯房车,你要吗?我可以低价转让你,且仅仅开了120天不到的噢。当然如金杯公司认为我侵犯其名誉权,随时随地欢迎起诉我,我侍候。


                             杭州客户:方先生

                                      2015年10月5日

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房车家族元老

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发表于 2015-11-8 18:32:37|来自:浙江杭州 | 显示全部楼层
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发表于 2015-11-10 21:57:47|来自:浙江杭州 | 显示全部楼层
华晨金杯公司涉嫌非法改装房车给中国
工信部苗圩部长的公开信
尊敬的苗圩部长:
2015年6月27日我购买并提取了沈阳华晨金杯汽车有限公司的金杯牌旅居车,提车3个月后发生了大量的质量问题。后经我本人查证,该车销售商为沈阳和创汽车技术有限公司,制造商是华晨金杯公司。合格证、《汽车目录公告》系金杯公司。上述事实我进行了公证,公证机关已出具了《公证书》。
根据你部《专用汽车和挂车生产企业许可条件及审查要求》:专用车企业的注册资金不少于2000万元。和创公司的注册资金300万元,显然该公司不具备改装企业标准。经金杯公司售后服务人员确认,该车系和创公司改装,金杯公司对改装部分不提供售后服务(我有录音证据)。
根据你部《专用汽车和挂车生产企业及产品准入管理规则》第八条第(四)款:“专用车生产企业具备专用车产品设计、生产、营销、售后服务能力、零部件供应体系,以及生产一致性保证能力等的说明。”该旅居车金杯公司不具备售后服务,与其无涉。(我有金杯公司售后服务人员录音证据证明)
2015年10月10日许,我就上述涉嫌非法改装问题向你部网站二次进行了实名举报,你部受理编号分别为7021170597 、3449311912,然查询后告知一直是“正在处理中”。根据《国务院信访条例》第二十二条:“有关行政机关收到信访事项后,能够当场答复是否受理的,应当当场书面答复;不能当场答复的,应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人”的规定,该举报已经超过15日的答复期限。 根据《条例》第三十三条“信访事项应当自受理之日起60日内办结;情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由”规定,如你部在90天之内仍不予答复的,本人将依法以你部行政不作为的案由提起行政诉讼。
上述涉嫌非法改装导致的重大安全隐患是:1、 反光镜基本无后视作用;2、钢板行驶3个月即因为超重原因被压扁平;3、车辆长期性处于超重负荷状态;4、 座位椅子处于不固定状态,给乘员带来安全隐患;5、 该来水的地方不来,不该来水的地方均来。6、无任何售后服务
华晨金杯公司是否非法改装问题,请你部认定。为了给全中国老百姓一个安全的汽车,同时也为了保护我自己的合法权益,麻烦请你在百忙之中给予督促办理。
                                             
举报人:你部受理编号内有详细信息
2015年11月8日
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