【请求删帖】谢谢

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爱车卡门源

厂方的态度是值得肯定的，双方多多协商，友好解决。

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爱车卡门源 发表于 2014-10-20 20:52
厂方的态度是值得肯定的，双方多多协商，友好解决。

针对这件事情我们非常重视。我们售后的处事方式和作业要求，包括我们售后人员的为人作风我都是很清楚的，客户体验都要放在第一位。和气才能生财

小猫和小狗

个人看法，房车是新兴产业，厂商更是起步较晚，说实话，梦之旅与长城，宇通等厂商的差距还是有的，以性价比开拓市场也不是上策，认知度太重要了，即使性能一样，国产手机销量无法超过苹果三星。楼主消消气，解决问题才是眼前问题，如果真是够了，烦了，那就卖了，加点钱买个更好的，身体健康才是最重要的。

天涯不再路远

小猫和小狗 发表于 2014-10-20 21:46
个人看法，房车是新兴产业，厂商更是起步较晚，说实话，梦之旅与长城，宇通等厂商的差距还是有的，以性价比 ...

非常同意这样的观点：房车制造需要积累经验，厂家也应该特别重视用户反应的问题！这是你们成长的最好方式。并且要积极主动的态度去分析问题解决问题切实为用户着想！！其实房车销售最好的方式就是用户体验的分享！可以讲所有的第一次选购房车的用户并不知道怎样选择一款适合自己的房车，绝大部分人是凭感觉或爱好或外形或价格或冲动。使用起来与自己原先想象的是有很大的落差的，其实绝大部分车主都没有这样的心理准备的。就像我第二次选择房车就是如此的纠结。但可以肯定的是：我会很在意真正实际用户的意见！这位老人家也有点偏激吧？厂家应该还是有蛮重视您的问题，合理提出要求，保持沟通畅通，相互理解很重要！厂家也应该多让步一点，这其实也是厂家成长的过程！但愿双方早日握手言和

不在遥远

很难判断是非。希望各方能心平气和的解决问题。

勇行天下

双方多多协商，友好解决。

带着家人走天涯

我以为什么大毛病。就这毛病，要包容。电线热无非就是那里短路或者负荷高造成的。厂家应该找到原因。冰箱时不时不制冷还是一直不制冷呀。这个问题厂家也得解决

快乐佳友2

梦之旅应该很重视客户攻关的呀，双方应该心平气和协商解决，这车开出去还真有些不雅{:1_187:}{:1_187:}

秦始皇

心平气和最重要！