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发表于 2014-11-21 07:32:08|来自：广西柳州
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其实新型产业的发展都有个过程、出现问题对厂家来说不是坏事、起码对以后的工作、生产、管理、服务都有待提高，大家都积极面对、及时完善对自己对他人都有益，没必要各自拿着理说理、拿着事说事。
个人建议：厂家出厂产品必须有很明确很仔细的使用说明、责任归属约定，厂家应该设有售后技术服务指导中心、为顾客提供使用、加装服务。顾客也必须全面解读使用说明书和责任归属。这样出现问题先找出问题、该谁的就谁承担，将售后、跟踪、服务的信息透明化、相信我们爱车族都会明白。 |
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